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お客様の声

当社からのコメント

当事務所はお客様の声を業務に活かすべく、毎年1回、
月次関与のお客様にアンケートのご協力をいただいております。
2016年のアンケート結果は、相対的にお客様から評価をいただいたものの、
前年に比べると反省すべき内容となりました。
この事実を真摯に受け止め、今後の業務にしっかりと反映させてまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

2017年2月
しんわ税理士法人
代表 田中 明子

<事務所職員について>

3.事務所職員の対応についてご意見をお聞かせください。

(1)電話応対の際、言葉づかいは適切ですか。

a.大変よい 19
b.良い 19
c.あまりよくない0
d.悪い0

(2)わかりやすい電話応対をしていますか。

a.大変できている 16
b.できている 20
c.あまりできていない 2
d.全くできていない0

(3)来客や電話応対の際、明るい挨拶ができていますか。

a.大変できている 17
b.できている 21
c.あまりできていない0
d.全くできていない0